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Allgemeine Antworten

Wie kann ich mich bei ampido registrieren?
Hierzu brauchst du lediglich auf "Registrieren" zu klicken, uns deine E-Mail-Adresse mitteilen sowie ein Passwort wählen. Wenige Minuten später erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sobald du diesen anklickst, wirst du unmittelbar danach freigeschaltet und kannst dich auf der ampido Webseite und unseren Parkplatz Apps mit deiner E-Mail-Adresse und dem von dir gewählten Passwort einloggen.
Wer zahlt was?
Das Benutzerkonto ist völlig kostenlos. Der Vermieter legt die Parkgebühr fest. Der Parkende bezahlt die Parkgebühr bequem über die ampido App. Der Vermieter erhält 70% der Einnahmen, 30% verbleiben als Provision bei ampido.
Wie lade ich die ampido iPhone-App herunter?
Die kostenlose iPhone App findest du im App Store unter dem Namen ampido. Hier geht es direkt zur ampido Parkplatz App im Apple App Store
Wie lade ich die ampido Android-App herunter?
Die kostenlose ampido Android App findest du im Google Play Store unter dem Namen ampido. Hier geht es direkt zur ampido Parkplatz App im Play Store
Kann ich ampido auch mit Microsoft Nokia oder auch Blackberry Geräten nutzen?
Ja, auch auf Microsoft Nokia und BlackBerry Geräten kannst du ampido Parkplatz-Sharing bereits unterwegs nutzen, indem du einfach unsere mobile Webseite www.ampido.com auf deinem Smartphone Browser aufrufst.
Was kostet die Registrierung bei ampido?
Die Registrierung ist kostenlos. Parkplatzbesitzer können Parkplätze ebenso kostenlos auf unserer Plattform anbieten und stündlich Geld verdienen, während Parkplatzsuchende die ampido App auch gratis downloaden können.
Wie hoch ist die Provision für ampido?
Die Provision beträgt 30%. Beim Vermieter verbleiben somit 70%.

Antworten für Mieter

An wen wende ich mich bei Fragen, Anregungen oder Kritik?
Bei allen Angelegenheiten kannst du uns direkt unter der +49 221 6776 911 anrufen. Des Weiteren hast du die Möglichkeit unter der Kategorie Support oder per E-Mail an kundenservice@ampido.com uns deine Fragen, Anregungen, Kritik und Feedback zukommen zu lassen.
Wie suche ich einen Parkplatz?
Wenn du deine ampido iPhone / Android App einschaltest oder auf unserer Webseite auf „Parkplatz finden“ klickst, wird dir gleich der nächste freie Parkplatz in deiner Nähe angezeigt. Es werden dir standardmäßig die Parkplätze angezeigt, die mindestens für eine Stunde verfügbar sind. Wenn du alle Parkplätze in deiner Umgebung suchen möchtest, kannst du auf "Alle Parkplätze" auf der Startseite deiner ampido App klicken. Hier kannst du auch weitere Filterkriterien (wie z.B. anderer Zielort oder andere Zeit und Parkdauer) einstellen.
Wie buche ich einen Parkplatz?
Wenn du einen freien Parkplatz ausgewählt hast, auf dem du parken möchtest, kannst du auf "Buchen" klicken und sofort deinen Parkplatz buchen. Hier kannst du nochmal eingeben, für wie lange du parken möchtest und über die ampido-App bezahlen.
Wie kann ich den gebuchten Parkplatz bezahlen?
Du kannst über die ampido App bezahlen, solange dein Guthaben ausreicht.
Wie kann ich mein Guthaben aufladen?
Du kannst dein Guthaben via PayPal und Handyrechnung aufladen.
Wie hoch ist der Mietpreis für einen Parkplatz?
Den Mietpreis für einen Parkplatz legt der Vermieter selbst fest. Den Preis pro Stunde kannst du direkt in den Infos zum Parkplatz sehen.
Wird der Vermieter verifiziert?
Ja, wir verifizieren den Vermieter über die angegebene Handynummer. Zudem findet eine Verifizierung über die Kontodaten des Vermieters statt.
Kann ich meinen Parkplatz auch im Voraus buchen und suchen?
Ja klar. Du kannst Ort, Zeit und Parkdauer in den Filtereinstellungen eingeben.
Kann ich einen Parkplatz stornieren?
Stornierungen sind nicht möglich.
Was passiert wenn ich länger auf dem Parkplatz stehe als ich gebucht habe?
Der Parkplatz ist für den gebuchten Zeitraum für dich reserviert. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, wenn du in besonderen Fällen nicht rechtzeitig den Parkplatz verlassen kannst.

Antworten für Vermieter

Ich bin Parkplatzbesitzer, wie kann ich meinen Parkplatz auf ampido vermieten?
Nachdem Du Dich bei ampido registriert hast, kannst Du einen oder mehrere Parkplätze anlegen.

Du gibst einfach an, wann Du Deinen Parkplatz selbst nicht brauchst. In dieser Zeit können registrierte Nutzer von ampido deinen Parkplatz nutzen und zahlen stündlich für die Mitnutzung deines Parkplatzes.
Welche Art von Parkplätzen kann ich anbieten?
Du kannst jegliche Arten von Parkplätzen anbieten - egal ob der Parkplatz in einer Tiefgarage, hinter einer Schranke oder frei zugänglich ist.
Wie hoch ist der Mietpreis für einen Parkplatz?
Den Mietpreis für einen Parkplatz kannst du dem Standort entsprechend selber festlegen. Als Richtwert empfehlen wir im Stadtgebiet eine Parkgebühr von 1,50 € pro Stunde.
Kann ich meinen Parkplatz jederzeit wieder für mich nutzen?
Solange dein Parkplatz in der gewünschten Zeit noch von niemandem gebucht wurde, kannst du die Verfügbarkeit jederzeit ändern und deinen Parkplatz wieder selbst nutzen.

Sollte zu deiner gewünschten Zeit jedoch bereits eine Buchung stattgefunden haben, bitten wir dich zumindest die anschließende Verfügbarkeit zu entfernen und anschließen zu warten, bis dein Parkplatz wieder frei wird.

Sofern es sich um einen Notfall handelt, rufe uns tagsüber unter der +49 221 6776 911 an und teile uns dies mit. Wir werden mit dem aktuellen Mieter deines Parkplatzes Kontakt aufnehmen und nach einer Alternative suchen.
Welche Auszahlungsmöglichkeiten bestehen?
Wir können deine Mieterträge per Bank-Überweisung oder auf ein PayPal-Konto überweisen.
Welche Informationen über einen Mieter sind mir bekannt und zugänglich?
Unter "mein ampido" findest du die Funktion "Umsätze". Dort kannst du alle Buchungen zum Mieter finden. Um den Mieter zu verifizieren kannst du das Kennzeichen des geparkten Autos überprüfen.
Wie soll ich mich verhalten, wenn ich den Parkplatz nach Ablauf der Mietzeit persönlich nutzen möchte, er aber noch belegt ist?
Ruf uns unter der +49 221 6776 911 an. Wir werden Kontakt zum Parkenden aufnehmen und im Extremfall das Abschleppen anfordern.
Kann ich mehrere Parkplätze anbieten?
Du kannst so viele Parkplätze anbieten wie dir zur Verfügung stehen.
Welche Angaben muss ich zu einem Parkplatz machen?
Je mehr Details du angibst, umso besser kann sich der Mieter ein Bild deines Parkplatzes machen. Verpflichtende Angaben sind nur der Ort, dein festgelegter Mietpreis und die Verfügbarkeiten deines Parkplatzes. Ein Foto hilft dem Mieter beim Auffinden des Parkplatzes und erhöht die Anzahl an Buchungen.
Wie hoch ist die Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer beträgt 15 Minuten.
Welche Kosten werden von meinen Mieteinnahmen abgezogen?
Abgezogen wird unsere Provision in Höhe von 30% des Mietpreises.